Chính sách bảo mật

Có hiệu lực từ 08/10/2026

Trang này nói rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, giữ bao lâu và anh chị lấy lại hoặc xoá bằng cách nào. Viết theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chỗ nào đọc thấy khó hiểu, gọi 0962 543 567 hỏi thẳng, chúng tôi trả lời bằng lời.

1Chúng tôi thu thập gì

Chỉ thu những gì cần để ghép được lớp. Không hỏi thêm cho vui, và không có ô nào bắt buộc mà không dùng tới.

Của aiDữ liệu
Phụ huynhHọ tên, số điện thoại, khu vực và địa chỉ nơi học, môn và lớp của con, mong muốn về gia sư. Không hỏi tên hay ảnh của cháu.
Gia sưHọ tên, số điện thoại, trường hoặc đơn vị công tác, môn và khối lớp nhận dạy, học phí mong muốn, kinh nghiệm, ảnh chân dung, link clip bài giảng (nếu có).
Giấy tờ của gia sưẢnh thẻ sinh viên, bằng cấp, quyết định công tác. Dùng để kiểm tra người thật có khớp với hồ sơ không.
Đăng nhập bằng Zalo hoặc GoogleMã định danh tài khoản, tên và ảnh đại diện mà Zalo hoặc Google cho phép chia sẻ; với Google có thêm email. Chúng tôi không nhận mật khẩu, không đọc tin nhắn, danh sách bạn bè, thư hay tệp của anh chị. Sau lần đăng nhập đầu, anh chị nhập thêm số điện thoại liên hệ.
Sổ Gia SưGia sư tự ghi cho lớp đã nhận qua chúng tôi: ngày học, điểm danh, nội dung đã dạy, bài tập, nhận xét, học phí từng buổi và các khoản phụ huynh đã đóng, cùng số tài khoản ngân hàng của gia sư để in mã QR.
Tự động ghi nhậnĐịa chỉ IP, thời điểm truy cập, thao tác đăng nhập. Dùng để chống spam và điều tra khi có tranh chấp.
Ảnh giấy tờ tuỳ thân là dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Chúng tôi chỉ xin khi anh chị nộp hồ sơ gia sư, và anh chị phải chủ động bấm tải lên. Chúng tôi không sao chép giấy tờ từ nguồn khác, không mua dữ liệu của bên thứ ba.

2Dùng để làm gì

  • Ghép lớp. Đối chiếu nhu cầu của phụ huynh với hồ sơ gia sư, gọi điện tư vấn, gửi thông tin gia sư cho phụ huynh và ngược lại.
  • Xác minh gia sư. Đối chiếu giấy tờ với hồ sơ khai báo. Đây là lý do phụ huynh dám cho người lạ vào nhà dạy con.
  • Hỏi chất lượng. Nhắn hỏi phụ huynh ở ba mốc sau buổi 2, tuần 4 và tuần 12 để biết lớp có chạy tốt không.
  • Đối soát phí giới thiệu của gia sư và xử lý hoàn phí khi thuộc diện bảo hành.
  • Chống gian lận. Chặn hồ sơ giả, chặn spam, giữ nhật ký thao tác làm bằng chứng khi hai bên tranh chấp.

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của anh chị với bất kỳ ai để họ quảng cáo.

3Ai được nhìn thấy gì

Phần này quan trọng nhất, nên nói thật cụ thể:

  • Số điện thoại và địa chỉ nhà của phụ huynh chỉ hiện ra với đúng một gia sư: người đã được chọn cho lớp đó và đã đóng phí giới thiệu. Gia sư khác bấm đăng ký cùng lớp không nhìn thấy gì.
  • Khách vãng lai xem tin lớp chỉ thấy tới quận/huyện. Gia sư đã đăng nhập thấy thêm phường/xã. Số nhà và toạ độ bản đồ chỉ mở sau khi đóng phí.
  • Giấy tờ tuỳ thân của gia sư không bao giờ hiển thị công khai. Chỉ nhân sự duyệt hồ sơ mở được, bằng đường dẫn tạm hết hạn sau 5 phút, và mỗi lần mở đều bị ghi lại ai mở, lúc nào.
  • Hồ sơ gia sư hiển thị công khai gồm tên, trường hoặc đơn vị công tác, môn, khối lớp, học phí, ảnh chân dung. Số điện thoại của gia sư không hiển thị công khai.
  • Sổ Gia Sư của một lớp chỉ gia sư của lớp đó xem và sửa. Phụ huynh xem qua link riêng do gia sư bật; link không hiện học phí và ghi chú riêng của gia sư. Gia sư tắt link hoặc tạo link mới thì link cũ hết hiệu lực ngay. Link không được đưa lên công cụ tìm kiếm.

4Gửi ra ngoài cho ai

Chúng tôi dùng dịch vụ của bên thứ ba để chạy website. Danh sách đầy đủ:

Bên nhậnNhận cái gì, để làm gì
Vercel (Hoa Kỳ, máy chủ đặt tại Singapore)Chạy website. Xử lý mọi dữ liệu anh chị gửi lên.
Supabase (Singapore)Lưu cơ sở dữ liệu và kho giấy tờ.
Nhà cung cấp SMS / Zalo ZNSSố điện thoại và mã OTP, để gửi tin nhắn đăng nhập và tin hỏi chất lượng.
Google MapsToạ độ nơi học, chỉ khi gia sư đã đủ điều kiện bấm xem bản đồ.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyềnKhi có yêu cầu bằng văn bản đúng quy định pháp luật. Chúng tôi kiểm tra tính hợp lệ trước khi cung cấp.
Máy chủ đặt tại Singapore nên dữ liệu của anh chị được lưu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi chọn Singapore vì gần, website chạy nhanh hơn cho người dùng trong nước.

5Giữ bao lâu rồi xoá

Loại dữ liệuThời gian giữ
Mã OTP đăng nhậpHết hạn sau 5 phút. Chỉ lưu dạng đã băm, chúng tôi không đọc được mã của anh chị.
Yêu cầu tìm gia sư chưa ghép được lớp12 tháng kể từ ngày gửi.
Hồ sơ gia sư đang hoạt độngTrong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
Hồ sơ gia sư bị từ chốiXoá cùng toàn bộ giấy tờ trong vòng 90 ngày.
Giấy tờ tuỳ thân của gia sư đã nghỉXoá trong vòng 12 tháng kể từ khi tài khoản đóng, hoặc sớm hơn nếu anh chị yêu cầu.
Hồ sơ lớp, phí giới thiệu, nhật ký thao tác24 tháng. Đây là chứng từ giao dịch và bằng chứng khi có khiếu nại, không xoá sớm hơn được.

6Quyền của anh chị

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, anh chị có các quyền sau và chúng tôi phải đáp ứng:

  • Biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý và xử lý ra sao.
  • Xem lại và yêu cầu bản sao dữ liệu của mình.
  • Sửa dữ liệu sai. Sai số điện thoại là mất lớp, nên anh chị cứ báo ngay.
  • Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Rút rồi thì hồ sơ ngừng hiển thị và chúng tôi ngừng giới thiệu.
  • Yêu cầu xoá dữ liệu, trừ phần chứng từ giao dịch phải giữ theo quy định.
  • Yêu cầu ngừng hoặc hạn chế xử lý.
  • Phản đối việc xử lý dữ liệu của mình.
  • Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường nếu chúng tôi làm sai.

Cách thực hiện: gọi 0962 543 567 hoặc gửi email tới hotro@giasusangtao.vn. Chúng tôi xác minh anh chị đúng là chủ tài khoản rồi xử lý trong vòng 72 giờ. Nếu từ chối, chúng tôi trả lời bằng văn bản và nói rõ lý do.

7Chúng tôi giữ an toàn bằng cách nào

  • Đăng nhập bằng mã OTP dùng một lần hoặc bằng tài khoản Zalo, Google. Website không lưu mật khẩu nên không có mật khẩu nào để bị lộ.
  • Mã OTP chỉ lưu dạng đã băm, hết hạn sau 5 phút, sai quá 5 lần là huỷ mã.
  • Giấy tờ nằm trong kho riêng không mở công khai, mỗi lần xem phải sinh đường dẫn tạm hết hạn sau 5 phút.
  • Địa chỉ và số điện thoại được cắt ngay ở máy chủ trước khi gửi xuống trình duyệt, không phải ẩn bằng giao diện.
  • Mọi thao tác của nhân sự nội bộ đều ghi nhật ký: ai làm gì, lúc nào, vì lý do gì.
  • Toàn bộ kết nối đi qua HTTPS.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra lộ lọt dữ liệu, chúng tôi thông báo cho người bị ảnh hưởng và cho cơ quan chức năng theo đúng thời hạn luật định, kèm việc chúng tôi đã làm để khắc phục.

8Cookie

Website chỉ dùng một cookie phiên đăng nhập, để nhớ anh chị đã đăng nhập. Cookie này bắt buộc phải có thì đăng nhập mới hoạt động, nên không có nút tắt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Xoá cookie trong trình duyệt là đăng xuất.

9Trẻ em

Tài khoản trên website chỉ dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Học sinh dưới 16 tuổi không tự đăng ký, phụ huynh là người đăng ký và là người quyết định. Chúng tôi không thu thập ảnh hay giấy tờ của học sinh; tin lớp chỉ ghi lớp mấy, học môn gì. Khi lớp đã bắt đầu, gia sư ghi tên gọi của cháu và nhật ký học ở Sổ Gia Sư để báo cáo cho chính phụ huynh. Phụ huynh muốn xoá nhật ký này thì báo gia sư hoặc báo chúng tôi.

10Khi chính sách thay đổi

Sửa nội dung trang này thì chúng tôi đổi ngày hiệu lực ở đầu trang. Nếu thay đổi làm ảnh hưởng tới quyền của anh chị, chúng tôi báo trước qua tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Xem thêm Điều khoản sử dụng để biết quyền và nghĩa vụ của mỗi bên khi dùng dịch vụ.

Liên hệ về nội dung trang này

Đơn vị vận hành
Công ty TNHH Giáo dục và Đào tạo Hoàng Phương
HOANG PHUONG EDUCATION AND TRAINING COMPANY LIMITED
Địa chỉ
68 Dương Quang Đông, Phường Chánh Hưng, TP. Hồ Chí Minh
Mã số thuế
0316391448
Người đại diện
Nguyễn Văn Hoàng
Hoạt động từ
17/07/2020
Điện thoại
0962 543 567

Xem thêm Điều khoản sử dụng · Chính sách bảo mật · Phí & cam kết chất lượng